Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

Benvenuto su PICKORA! Di seguito troverai tutte le informazioni relative alle nostre politiche di spedizione.

TEMPI DI ELABORAZIONE DELL'ORDINE
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e giorni festivi) dalla ricezione dell'email di conferma dell'ordine. Riceverai un'ulteriore notifica quando il tuo ordine sarà stato spedito.
Eventuali ritardi dovuti a un elevato volume di ordini o a problemi dei corrieri verranno tempestivamente comunicati.

TARIFFE E TEMPI DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione per il tuo ordine saranno calcolate e visualizzate al momento del check-out.

Al momento offriamo spedizioni verso l'Italia e i principali paesi europei. I tempi di consegna stimati sono:
- Italia: [DA DEFINIRE IN BASE AL FORNITORE, ES. 4-9 GIORNI LAVORATIVI]
- Europa: [DA DEFINIRE IN BASE AL FORNITORE, ES. 6-12 GIORNI LAVORATIVI]

Nota bene: I tempi di consegna sono stime e possono variare a seconda della destinazione e di eventuali ritardi del corriere fuori dal nostro controllo.

SPEDIZIONE INTERNAZIONALE
Il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali e tasse di importazione, che vengono applicati una volta che la spedizione raggiunge il paese di destinazione. PICKORA non è responsabile per questi costi aggiuntivi; essi sono a carico del cliente.

COME POSSO CONTROLLARE LO STATO DEL MIO ORDINE?
Quando il tuo ordine sarà spedito, riceverai una notifica via email da parte nostra contenente un numero di tracciamento che potrai utilizzare per controllare lo stato della spedizione. Ti preghiamo di attendere 48 ore affinché le informazioni di tracciamento siano disponibili.
Se non hai ricevuto il tuo ordine entro i tempi stimati dalla ricezione dell'email di conferma della spedizione, contattaci a info@pickora.it indicando il tuo nome e numero d'ordine, e verificheremo per te.

PACCHI SMARRITI O DANNEGGIATI
Nel caso in cui il tuo ordine arrivi danneggiato, ti preghiamo di contattarci il prima possibile a info@pickora.it allegando il numero d'ordine e una foto delle condizioni dell'articolo. Gestiamo queste situazioni caso per caso, ma faremo del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente.

Se ritieni che il tuo pacco sia stato smarrito, contattaci a info@pickora.it e avvieremo un'indagine con il corriere.

Per qualsiasi altra domanda sulle spedizioni, non esitare a contattarci a info@pickora.it.